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遵义助孕流程:现在的客户怎么动不动就要客诉气

刚才有準客户来电问保险产品内容(还没保),我大概讲解后,她提到DM有关数字的部份,因DM皆需请理专解说,故建议客户至银行询问理专,那里有电脑可试算金额没想到她竟... 显示全部

刚才有準客户来电问保险产品内容(还没保),我大概讲解后,她提到DM有关数字的部份,因DM皆需请理专解说,故建议客户至银行询问理专,那里有电脑可试算金额

没想到她竟然就说我服务态度不好,做什么客服

我一个傻眼,产品内容我了解的都说了,请理专服务她不要我怎么办?

真气,她还说要客诉,到底要客诉什么,现在的客户真的很难伺侯

气气气,很火大

遵义助孕流程

遵义助孕流程

回答数 0 浏览数 17

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夏美 2 夏美 2

给版妈秀秀

我也是客服,我了解那种心情,我还接过,用户搬家欠鐖没缴,还比客服凶;

拜託 自己偷偷搬家,又没告知谁会知道呀! (又没在他身上装追蹤器)

还要客诉转主管的 有够没品的

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stacysun stacysun

我也有过被莫名投诉的经验

明明店内没有客人要的东西

问我知不知道哪些地方可以找的到

我告诉客人了

结果竟然隔天被客人投诉到总公司

说我不卖她

叫她去外面买

唉....

我只能说

坏年头 疯子多

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
小瑀's Mon 小瑀's Mon

坏年头 疯子多+1

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
Tammy Tammy

现在做服务业只好习惯常有这样的顾客

顾客至上顾客说得都对因为顾客被惯坏了

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
两个孩子的麻麻 两个孩子的麻麻

房贷催收,

早上9:30打说是还没睡饱一早打来要钱触霉头

下午3:30打说是吵到她睡午觉

要不然就是银行都不通知害她逾期,不肯缴滞纳金,

再不然就是投诉,口气不好,不专业,摆臭脸

现在的客户难伺候啊

但为了保有一份工作要忍耐啊

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
MICKEY(婷婷的妈) MICKEY(婷婷的妈)

嗯我上班的地方也动不动就有客户会去客诉

客户永远是对的

我们永远都要低头说抱歉= ="

歹年冬 多疯子 钱又歹赚

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
荣荣王子&棠棠公主 荣荣王子&棠棠公主

我们也是呀

欠钱的很有理

现在是怎样呀?

来还钱,钱还用丢的

只能说个人素质很差

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
俊玮的妈咪 俊玮的妈咪

我也有听过很夸张的

开车在路上超过客户的车

竟然被打去克服申诉

这个也是很扯的

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
吉娜妈妈 吉娜妈妈

我也是客服我们的奥客都是骂髒话的

只能说 习惯就好当作没听到心情会比较好ㄧ点

不要气坏自己喔

赞同 0 0 发布于 1个月前 (09-13) 评论
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